Paramètres

Ce qu’il y a sur la page Paramètres#

Ouvrez Paramètres (Settings) depuis les liens xDiscount dans la barre latérale de votre admin Shopify. Le titre de la page est Paramètres (Settings).

Une rangée d’onglets se trouve en haut. Tout (All) affiche toutes les sections sur une seule page défilante, et c’est là que vous arrivez. Les trois autres réduisent la page à une seule section à la fois.

Sous Tout (All), le titre de chaque section se trouve à gauche de sa carte. Quand vous choisissez un onglet, l’onglet lui-même devient le titre, alors la carte occupe toute la largeur sans titre à côté. Chaque section porte un badge avec un petit bouton info à côté. Le bouton info ouvre une phrase qui explique ce que ce badge veut vraiment dire, et il s’ouvre au focus clavier comme au survol.

Carte d’offre en vitrine#

La carte d’offre montre un rabais aux clients sur la page produit. Elle lit la même configuration que le rabais au paiement, alors ce qu’on montre à un client et ce qu’on lui facture ne peuvent pas diverger.

Incluse dans tous les forfaits#

La carte d’offre est incluse dans tous les forfaits, Free compris. Peu importe votre forfait, cette section offre les mêmes boutons, Ajouter au thème (Add to theme), Ouvrir l’éditeur de thème (Open theme editor) et Vérifier de nouveau (Check again), décrits ci-dessous.

Un badge Pas dans votre forfait (Not on your plan) ne peut apparaître que si votre abonnement est sur un forfait que l’application ne reconnaît pas. Si vous le voyez un jour, cliquez sur Actualiser le forfait (Refresh plan) sous Forfaits et facturation (Plans & billing), et s’il reste, dites-le-nous.

Ce que la section affiche#

Un badge d’état, le nom de votre thème en ligne quand il a pu être lu, et des boutons.

Pour ajouter la carte :

Une fois le bloc sur votre thème :

Désinstaller ne retire pas le bloc à votre place, et la carte le dit avant que vous appuyiez dessus :

Le retrait du bloc se fait dans votre éditeur de thème, Shopify ne donne aux applications aucun moyen de le faire pour vous. Désinstaller l’ouvre sur votre gabarit de produit, supprimez-y le bloc xDiscount offer et ce badge se met à jour tout seul.

Les réglages à l’intérieur de l’éditeur de thème#

Les réglages du bloc xDiscount offer vivent dans l’éditeur de thème, pas dans xDiscount, et ils sont regroupés sous Texte (Text), Couleurs (Colours), Taille et espacement (Size and spacing) et Affichage (Display). Chaque couleur est vide par défaut, ce qui veut dire « hérite de votre thème », et les deux plages de taille reprennent par défaut les valeurs que la carte utilisait déjà, alors une nouvelle installation a exactement la même allure qu’avant.

La liste complète, avec les valeurs par défaut, est dans La carte d’offre en vitrine.

Ce que la carte montre et ne montre pas#

• Elle n’affiche absolument rien sur un produit sans offre en cours. Pas de boîte vide, pas d’espace réservé.
• Elle affiche une tuile par rabais dans sa fenêtre, portant le nom du rabais et sa valeur : 20 % de rabais, 10,00 $ de rabais dans le format monétaire de votre boutique, Livraison gratuite ou Cadeau gratuit. Cliquer sur une tuile ouvre une fenêtre avec les conditions rattachées à ce rabais, en mots simples.
• Pour un rabais Achetez X, obtenez Y, la tuile porte un bouton cadeau qui ouvre la fenêtre du cadeau. C’est le seul chemin par lequel un cadeau arrive au panier, parce qu’un rabais à lui seul ne peut pas ajouter d’article, alors une offre Achetez X, obtenez Y sans ce bloc sur votre thème ne peut jamais être réclamée.
• Si un client magasine dans une devise qui n’est pas celle de votre boutique, les montants s’impriment avec votre chiffre suivi du code de devise de votre boutique, par exemple 10 EUR off, au lieu d’être convertis. Montrer votre chiffre habillé de leur symbole serait un mensonge sur le prix.
• Si les dates d’un rabais ne peuvent pas être lues, pour quelque raison que ce soit, la carte traite cette borne comme absente et montre quand même l’offre. Le paiement fait l’inverse : tout ce qu’il ne peut pas lire avec certitude, il refuse de le mettre en rabais.

Forfaits et facturation#

Utilisation pour cette période#

La section s’ouvre sur une carte intitulée Utilisation pour cette période (Usage this period). À sa droite se trouvent le badge de votre forfait avec un bouton info à côté, et un lien Actualiser le forfait (Refresh plan). Le badge est l’une de trois choses, et le bouton info dit laquelle.

En pause et Vérification impossible sont les deux états que les marchands confondent le plus souvent l’un avec l’autre, et c’est pour ça que chacun a sa propre phrase.

Sous le titre, vous voyez l’un de ces éléments :

• Un indicateur de chargement pendant que votre forfait est lu.
• Nous n’avons pas pu lire votre forfait à l’instant. Vos rabais fonctionnent quand même, ceci n’affecte que ce qui est affiché ici. avec un bouton Réessayer (Try again). Votre forfait n’est jamais inventé à partir d’une lecture ratée. Les cartes de forfait en dessous se replient sur Free marqué Actuel (Current) tant qu’une lecture n’a pas réussi, alors cliquez sur Réessayer avant de croire ce badge.
• Deux rangées, chacune avec une étiquette à gauche et l’utilisation sur la limite à droite. Rabais actifs (Active discounts), par exemple 2 / 3 sur Free ou 12 / Illimité sur Growth. Et Commandes avec rabais (cette période) (Discounted orders), par exemple 412 / 2 500, avec une barre de progression en dessous.

Sous les rangées, quand ils s’appliquent :

• Sur un forfait payant, une ligne indiquant 6,30 USD sur 150,00 USD de frais d’utilisation pour cette période.
• Si des commandes ont dépassé votre limite de dépenses, un avertissement : N commandes avec rabais ont dépassé votre limite de dépenses et n’ont pas été facturées. Vos rabais tournent toujours, augmentez la limite pour reprendre la facturation. avec un bouton Augmenter ma limite (Raise my limit).
• Sur une installation de test, une bannière : Ceci est une installation de test. Vous pouvez vous abonner et annuler librement, aucune carte n’est jamais facturée.

Les cartes de forfait#

Quatre cartes, toujours dans cet ordre. Celle sur laquelle vous êtes porte un badge vert Actuel (Current) à côté de son nom. Chaque carte affiche son prix sous la forme 19 $ /mois, Free affichant 0 $ /mois, un bouton pleine largeur, un filet, puis ce que le forfait inclut, chaque ligne avec un crochet vert.

La ligne des commandes supplémentaires est la dernière ligne de la liste de chaque carte payante. Le maximum est le plafond de dépenses de Shopify : au-delà, plus rien n’est facturé tant que vous n’approuvez pas une limite plus élevée.

Le bouton sur chaque carte :

• Forfait actuel (Current plan), grisé, sur le forfait où vous êtes.
• Mettre à niveau (Upgrade), sur tous les forfaits au-dessus du vôtre. Il vous envoie à l’écran d’approbation de Shopify, et rien ne change tant que vous n’approuvez pas là-bas.
• Rétrograder (Downgrade), sur tous les forfaits en dessous du vôtre, y compris Free quand vous êtes sur un forfait payant. Passer à Free annule votre abonnement. Il n’y a aucune demande de confirmation, vous recevez le message Votre forfait a été annulé. et le forfait est relu.

Au bas de la section : Prix en USD, facturés par Shopify. Au-delà du quota de votre forfait, vous êtes facturé par commande avec rabais, une commande ne compte que si xDiscount a vraiment réduit son prix, et jamais au-delà du plafond sans vous demander d’abord.

Ce qu’un changement de forfait fait à votre vitrine#

Connect AI#

Branchez votre propre assistant IA pour créer et gérer des rabais. Tout ce qu’il crée arrive en brouillon, il ne peut jamais publier un rabais sans vous.

La section précise aussi, chaque fois : Vous apportez votre propre assistant. Nous ne conservons aucune clé de fournisseur et nous ne facturons rien de plus pour ça.

Offert dans tous les forfaits#

Connect AI est offert dans tous les forfaits, Free compris. La section propose toujours Générer une clé (Generate a key).

Pour vous brancher :

Badges d’état#

Une clé qui existe n’est pas une connexion. C’est la distinction que les marchands manquent, et c’est pour ça que les deux états ont des badges différents. Clé créée, pas encore utilisée veut dire que le problème est du côté de votre client, pas du nôtre.

Remplacer et révoquer une clé#

Dès qu’une clé existe, le bouton devient Générer une nouvelle clé (Generate a new key), et un Révoquer (Revoke) rouge apparaît en dessous. Révoquer n’a aucune étape de confirmation et prend effet dès la requête suivante. Il reste offert peu importe votre forfait, alors une clé créée plus tôt peut toujours être coupée.

Soutien#

Où aller ensuite, et comment nous joindre si quelque chose cloche.

Cette section contient un seul bouton, Retour aux rabais (Back to discounts).

Pour nous joindre pour vrai, utilisez le bouton d’aide flottant, le bouton rond de clavardage (chat) dans le coin inférieur droit de chaque écran. Il ouvre Aide et soutien (Help and support), avec un onglet Comment l’utiliser (How to use) qui contient des liens vers ces guides et un onglet Questions qui nous envoie un courriel. Voir Dépannage et FAQ, sous « Je ne trouve pas l’aide ».

Messages que vous pourriez voir sur cette page#